شروط الجملة والأحكام

الأهلية والموافقة على الحساب

يتوفر حساب الجملة للشركات المؤهلة التي تقدّم طلب جملة وتحصل على موافقة Nakha Foods. تخضع الموافقة، واستمرار الوصول إلى الحساب، لتقدير Nakha Foods. الموافقة ليست تلقائية وغير مضمونة بمجرد تقديم الطلب.

رخصة إعادة البيع والوثائق الضريبية

قد يتطلب الشراء بالجملة/لإعادة البيع وثائق مناسبة لرخصة إعادة البيع أو الوثائق الضريبية. يجوز لـNakha Foods طلب الوثائق المطلوبة بشكل معقول لأغراض الامتثال للجملة والضرائب، والتحقق منها، والاحتفاظ بها.

إدخال رقم رخصة إعادة البيع لا يُنشئ بحد ذاته حالة إعفاء ضريبي أو موافقة على حساب الجملة — فكلاهما يخضع لمراجعة Nakha Foods والتحقق منها.

أسعار الجملة والحد الأدنى للطلب وتغليف الكراتين

تُعرض أسعار الجملة وأحجام تغليف الكراتين والحد الأدنى لكميات الطلب في كتالوج حسابك المعتمد، وتخضع للتغيير من قِبل Nakha Foods من وقت لآخر. تحكم الأسعار والحدود الدنيا المعروضة في كتالوج حسابك وقت تقديم الطلب ذلك الطلب.

تقديم الطلب وقبوله

طلب الجملة الذي تقدّمه هو طلب شراء، وليس عملية بيع مكتملة. لا يُقبل الطلب إلا عندما تؤكده Nakha Foods للتنفيذ. يجوز لـNakha Foods رفض الطلب أو تعديله أو إلغاءه — على سبيل المثال، بسبب عدم توفر المنتج، أو خطأ في التسعير، أو حساب غير قائم بالتزاماته.

طرق الدفع

حسب ما هو مفعّل لحسابك، يمكن سداد دفعات الجملة بالبطاقة أو عبر التحويل البنكي الأمريكي (ACH) من خلال Stripe، أو بشيك أو طريقة أخرى يتم الاتفاق عليها مباشرة مع Nakha Foods.

شروط الدفع

تُعتمد شروط الدفع من قِبل Nakha Foods لكل حساب جملة على حدة، وقد تكون: الدفع المسبق، أو الدفع عند الاستلام، أو خلال 7 أيام، أو خلال 15 يومًا، أو خلال 30 يومًا. لا يتأهل كل حساب لشروط ائتمان (فوترة) — الدفع المسبق هو الافتراضي، وتُمنح أي شروط ائتمان بتقدير Nakha Foods بناءً على سجل الحساب وقائمته.

لا يمكن للتاجر اختيار شروط الدفع الخاصة به أو تغييرها. تحكم شروط الدفع المعروضة على حسابك المعتمد كل طلب يُقدَّم على ذلك الحساب، ما لم تغيّرها Nakha Foods.

الحسابات المتأخرة أو المستحقة

إذا أصبح الحساب متأخرًا عن شروط الدفع المعتمدة، يجوز لـNakha Foods، بتقديرها الخاص:

• تعليق امتيازات تقديم طلبات جديدة
• تعليق شروط الائتمان/الفوترة للطلبات المستقبلية
• طلب الدفع المسبق للطلبات المستقبلية
• تعليق امتيازات حساب الجملة حتى تتم تسوية الرصيد المستحق

لا تفرض Nakha Foods حاليًا أي رسوم تأخير أو فوائد على الأرصدة المتأخرة.

التوصيل والاستلام

يُرجى فحص شحنتك عند الاستلام كلما أمكن ذلك بشكل معقول، وتسجيل أي نقص واضح، أو عنصر خاطئ، أو تلف ظاهر في ذلك الوقت.

التلف المخفي ومطالبات الجودة

أي نقص أو عنصر خاطئ أو تلف غير ظاهر بشكل معقول وقت التسليم — أو مشكلة جودة تُكتشف بعد التسليم — ينبغي الإبلاغ عنها خلال 48 ساعة من التسليم. لا تُرفض المطالبة تلقائيًا لمجرد عدم ملاحظة مشكلة مخفية فورًا عند الاستلام؛ فمهلة الـ48 ساعة هي المعيار الحاكم.

قد نطلب منك بشكل معقول معلومات طلبك، ووصفًا للمشكلة، وصورًا إن توفرت، للمساعدة في حل مطالبتك.

حلول مطالبات الجملة

عندما نؤكد صحة مطالبة مشمولة، فإن الحل المفضل لدينا هو الاستبدال أو رصيد الحساب لطلب مستقبلي. لا نقدّم استردادًا نقديًا تلقائيًا لمطالبات الجملة. ولا نطلب إعادة المنتج المجمد أو القابل للتلف فعليًا إلا إذا قررت Nakha Foods تحديدًا أن الإرجاع آمن ومناسب وضروري لتقييم المطالبة.

مسؤولية التخزين والمناولة وإعادة البيع

بمجرد تسليم المنتج بشكل صحيح واستلامه، تصبح أنت المسؤول عن التخزين المجمد المناسب، ومناولة المنتج، وإعادة بيعه. لا تتحمل Nakha Foods مسؤولية التلف أو الفساد أو أي مشكلات أخرى ناتجة عن التخزين أو المناولة في منشأتك بعد التسليم الصحيح.

إلغاء الطلب

يجوز لأي من الطرفين إلغاء طلب جملة قبل قبوله للتنفيذ. بمجرد قبول الطلب وبدء التحضير، لا يمكن إلغاؤه عادةً، لنفس السبب الذي يمنع إلغاء طلبات المستهلكين بعد بدء التحضير: منتجاتنا أطعمة مجمدة قابلة للتلف تُحضَّر لتوصيل محدد.

تعليق الحساب وإنهاؤه

يجوز لـNakha Foods تعليق حساب الجملة أو إنهاءه، بتقديرها الخاص، لأسباب تشمل عدم السداد، أو إساءة استخدام الحساب، أو تقديم معلومات كاذبة، أو مخالفة هذه الشروط.

التغييرات على هذه الشروط

يجوز لـNakha Foods تحديث شروط الجملة والأحكام هذه من وقت لآخر. يعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة أحدث مراجعة. استمرارك في استخدام حساب الجملة الخاص بك بعد أي تغيير يعني قبولك للشروط المحدَّثة.

العلاقة بسياساتنا الأخرى

تُكمّل شروط الجملة هذه، ولا تحل محل، شروط استخدام الموقع الخاصة بنا و

سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وكلتاهما تنطبقان أيضًا على حساب الجملة الخاص بك.

تواصل معنا

يمكن إرسال الأسئلة حول حساب الجملة الخاص بك أو هذه الشروط إلى support@nakhafoods.com أو 206-565-4818.