شروط استخدام الموقع

من نحن

يُشغَّل هذا الموقع من قِبل شركة Nakha Foods LLC، وهي شركة مصنّعة وموزّعة للأطعمة المجمدة المحضّرة مقرها ولاية واشنطن ("Nakha Foods"، "نحن"). شركة Nakha Foods LLC هي البائع المسجَّل لكل منتج يُباع على هذا الموقع.

استخدام الموقع

يمكنك استخدام هذا الموقع للتعرف على منتجاتنا، وتقديم استفسار أو طلب جملة، وإدارة حساب جملة معتمد، وعند التوفر، تقديم طلب شراء للاستلام المحلي أو التوصيل. توافق على استخدام الموقع لأغراض قانونية فقط وبطريقة لا تعطّله أو تتعارض مع المستخدمين الآخرين.

معلومات المنتج والتسعير والتوفر

نصف منتجاتنا بأكبر قدر ممكن من الدقة، لكننا لا نضمن خلو أوصاف المنتجات أو صورها أو أي محتوى آخر من الأخطاء في جميع الأوقات. قد تتغير الأسعار وتوفر المنتجات ومناطق التوصيل دون إشعار مسبق، وتُعرض على هذا الموقع أو عند إتمام الشراء وقت اطلاعك عليها.

في حال حدوث خطأ في التسعير أو الإدراج، يجوز لنا تصحيحه، وإذا كان الطلب قد قُدِّم بناءً على هذا الخطأ، إلغاء الطلب أو تعديله — وفي هذه الحالة سنُعلمك، ونرد أي مبلغ تم تحصيله بالفعل عن العنصر المتأثر.

الطلبات: التقديم والقبول

تقديم طلب — سواء كان طلب مستهلك عند إتمام الشراء أو طلب جملة مُقدَّم عبر حساب تاجر معتمد — هو عرض للشراء، وليس عملية بيع مكتملة. لا يُقبل الطلب إلا عند تأكيدنا له (على سبيل المثال، بتأكيد دفع طلب المستهلك، أو بقبول طلب الجملة للتنفيذ).

يجوز لنا رفض الطلب أو الحد منه أو إلغاءه لأسباب تشمل الاشتباه في الاحتيال، أو خطأ في التسعير أو الإدراج، أو عدم توفر المنتج، أو حساب جملة غير قائم بالتزاماته.

الدفع والضرائب المعمول بها

تُعالَج المدفوعات على هذا الموقع عبر Stripe. تظل شركة Nakha Foods LLC هي التاجر والبائع لكل طلب — راجع سياسة الخصوصية لمعرفة ما يعنيه ذلك لمعلومات الدفع الخاصة بك.

سيتم احتساب الضرائب المعمول بها، إن وجدت، وتحصيلها وفقًا لما يقتضيه القانون.

الحسابات ومسؤولية الحساب

حساب الجملة متاح فقط للشركات التي راجعناها ووافقنا عليها، ويُدار عبر المستخدمين المعتمدين لصاحب الحساب. توافق على تقديم معلومات حساب ونشاط تجاري دقيقة، والحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، وإبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

تخضع تفاصيل الحساب — بما في ذلك حالة الموافقة وشروط الدفع وطرق الدفع المسموح بها — لسيطرة Nakha Foods وتظهر على الحساب نفسه؛ راجع شروط الجملة الخاصة بنا لمعرفة كيفية عملها.

التوصيل والإلغاءات والاسترداد

يشمل التوصيل المحلي وإلغاء الطلب وكيفية تعاملنا مع مشكلة في طلب تم توصيله في سياسة الشحن والتوصيل والإرجاع، والتي تشكّل جزءًا من هذه الشروط.

بالنسبة لحسابات الجملة المعتمدة، يخضع الطلب والتوصيل والمطالبات أيضًا لـ شروط الجملة

الملكية الفكرية

اسم Nakha Foods وشعارها وصور منتجاتها وسائر المحتوى على هذا الموقع ملك لشركة Nakha Foods LLC أو للجهات المرخِّصة لنا، وهي محمية بموجب قانون الملكية الفكرية المعمول به. يمكنك عرض ومشاركة صفحات هذا الموقع لأغراض شخصية غير تجارية، لكن لا يجوز لك إعادة إنتاج محتوانا أو توزيعه أو إنشاء أعمال مشتقة منه دون إذن كتابي مسبق منّا.

الاستخدامات المحظورة

توافق على عدم القيام بما يلي:

• استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو بما يخالف هذه الشروط
• تقديم معلومات كاذبة أو مضللة أو احتيالية في نموذج أو طلب أو أمر شراء
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى حساب مستخدم آخر أو إلى أي جزء غير عام من أنظمتنا
• جمع البيانات أو استخلاصها من الموقع باستخدام وسائل آلية دون إذننا
• التدخل في تشغيل الموقع أو أمنه أو تعطيله

خدمات الجهات الخارجية

نستخدم عددًا محدودًا من مزودي الخدمات الخارجيين — بما في ذلك Stripe للمدفوعات، وZoho Books للمحاسبة، وFirebase/Google Cloud للاستضافة — الموضحين في سياسة الخصوصية. لسنا مسؤولين عن الشروط أو الممارسات المنفصلة لخدمات هؤلاء المزودين الخاصة بهم.

إخلاء المسؤولية وتحديدها

يُقدَّم هذا الموقع ومحتواه "كما هو"، دون ضمانات تتجاوز تلك التي لا يجوز استبعادها بموجب القانون المعمول به. وإلى أقصى حد يسمح به قانون ولاية واشنطن، تقتصر مسؤولية شركة Nakha Foods LLC الناشئة عن استخدامك لهذا الموقع أو طلب مُقدَّم عبره على المبلغ الذي دفعته مقابل الطلب موضوع المطالبة.

لا شيء في هذه الشروط يحدّ من أي حق أو تعويض لك لا يجوز قانونًا الحد منه أو استبعاده.

التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. يعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة أحدث مراجعة. استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغيير يعني قبولك للشروط المحدَّثة.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية واشنطن، بصرف النظر عن مبادئ تنازع القوانين فيها.

معلومات التواصل

يمكن إرسال الأسئلة حول هذه الشروط إلى support@nakhafoods.com أو 206-565-4818.